Uszkodzone lub zniszczone pojemniki na odpady to codzienność w wielu gminach, szczególnie w sezonie grzewczym, gdy do śmietników trafiają nieostudzone popioły. W takich przypadkach kluczowe jest szybkie działanie i znajomość odpowiednich procedur. Kto odpowiada za zgłoszenie? Kiedy wymiana leży po stronie właściciela nieruchomości? I jak można zapobiegać takim sytuacjom?
Co zrobić, gdy pojemnik na śmieci jest uszkodzony?
Pierwszym krokiem powinno być zgłoszenie usterki do Działu Gospodarki Odpadami Komunalnymi Miejskiego Zarządu Nieruchomości Komunalnych (MZNK). W praktyce wygląda to tak:
- Mieszkaniec lub administrator nieruchomości zauważa uszkodzony pojemnik.
- Zgłoszenie jest przekazywane do MZNK (telefonicznie, mailowo lub przez formularz online).
- Pracownicy działu przekazują zgłoszenie do firmy MPO, która odpowiada za odbiór odpadów i wyposażenie nieruchomości w pojemniki.
- Firma dokonuje naprawy lub wymiany – jeśli zniszczenie nie powstało z winy użytkownika.
Jakie uszkodzenia najczęściej występują?
Wśród najczęściej zgłaszanych problemów znajdują się:
- pęknięte klapy lub uchwyty,
- oderwane pokrywy,
- wypaczone koła lub ich brak,
- pęknięcia konstrukcyjne pojemnika,
- nadtopienia i przypalenia tworzywa.
Często dochodzi do nich podczas odbioru odpadów przez pojazdy specjalistyczne – szczególnie przy podnoszeniu pojemników lub ich opróżnianiu w niskich temperaturach.
Odpowiedzialność za zniszczenia – co mówią przepisy?
Nie każdy przypadek automatycznie oznacza bezpłatną wymianę. W sytuacji, gdy uszkodzenie nastąpiło w wyniku niewłaściwego korzystania z pojemnika, odpowiedzialność za jego stan spoczywa na właścicielu nieruchomości. Dotyczy to między innymi:
- wyrzucania gorącego popiołu,
- wpychania ciężkich odpadów na siłę,
- używania pojemnika niezgodnie z jego przeznaczeniem.
W takich przypadkach koszt naprawy lub wymiany może zostać przeniesiony na użytkownika.
Bezpieczeństwo przede wszystkim – jak postępować z popiołem?
Popiół z pieców i kominków można wyrzucać do pojemnika na odpady zmieszane, ale wyłącznie po całkowitym ostudzeniu. Niedostosowanie się do tej zasady może doprowadzić do poważnych uszkodzeń – od zdeformowania struktury pojemnika aż po zaprószenie ognia i pożar.
Dlatego zaleca się:
- przechowywanie popiołu przez minimum 24 godziny przed jego wyrzuceniem,
- korzystanie z metalowych pojemników przejściowych,
- unikanie wyrzucania popiołu w dniach wywozu odpadów, jeśli nie jesteśmy pewni jego temperatury.
Kto zapłaci za uszkodzony pojemnik? Interpretacja przepisów i praktyka gmin
Kwestia odpowiedzialności za uszkodzony pojemnik na odpady nie jest jednoznaczna i zależy od modelu przyjętego przez konkretną gminę. W ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach znajduje się zapis, który wskazuje, że obowiązek wyposażenia nieruchomości w pojemniki na odpady spoczywa na właścicielu. Jednak w praktyce realizacja tego obowiązku przyjmuje różne formy:
- Wariant I: pojemnik jest własnością właściciela nieruchomości – w przypadku uszkodzenia przez firmę odbierającą odpady roszczeń dochodzi się na zasadzie art. 415 Kodeksu cywilnego, bezpośrednio od sprawcy szkody.
- Wariant II: pojemnik jest własnością firmy wywozowej – tak przewiduje większość umów zawieranych w drodze przetargów komunalnych. W razie zniszczenia kontenera, firma ma obowiązek dokonać naprawy lub wymiany we wskazanym w umowie terminie.
- Wariant III: pojemnik jest własnością gminy, która odpłatnie lub nieodpłatnie udostępniła go właścicielom. W tym przypadku zgłoszenie należy kierować do urzędu gminy, który podejmuje dalsze kroki wobec podmiotu odpowiedzialnego za uszkodzenie.
We wszystkich trzech wariantach gminy pełnią istotną rolę koordynatora działań. Dlatego też coraz więcej samorządów decyduje się na zewnętrzne wsparcie w zakresie utrzymania pojemników – zarówno pod względem technicznym, jak i logistycznym.
Profesjonalny serwis pojemników od Świata Pojemników
Dla jednostek samorządowych, spółdzielni, wspólnot mieszkaniowych i firm, które chcą utrzymać pojemniki w nienagannym stanie, oferujemy kompleksowy serwis pojemników na odpady. Nasze usługi obejmują:
- naprawę uszkodzonych pojemników,
- wymianę elementów eksploatacyjnych (klapy, koła, uchwyty),
- przeglądy stanu technicznego,
- czyszczenie i dezynfekcję,
- bieżące zgłoszenia i reakcję serwisową na miejscu,
- możliwość odbioru i dostarczenia pojemnika zastępczego.
Dzięki regularnej obsłudze i szybkiej reakcji zapobiegamy awariom, poprawiamy estetykę otoczenia i wspieramy działania gmin w utrzymaniu porządku publicznego. Świat Pojemników – od zgłoszenia po skuteczne rozwiązanie.